ホットペッパービューティーに掲載された方の声

ホットペッパービューティーは、トップファッション誌よりも手に取る人が多い、美容業界では最も人気のあるクーポン誌です。フリーペーパーで、駅など人通りが多く人目にも付きやすい場所で手に入れることができます。ターゲットとしているのは、美容に関心の高い20代から30代の女性で、この年代の女性は自分磨きに投資ができる財力を持っています。自ら働いている人も多いため、月1度以上はサロンに通うという人が多いのもこの年代層です。実際読者の8割が20代から30代の女性達であるという結果が表れています。最近では、本誌の他にもインターネットサイトがあり、いつでも都合の良い時に閲覧できるという利便性から読者を増やしています。集客力を高めたいサロンにとっては、注目すべき情報媒体と言えるでしょう。

ホットペッパービューティーに掲載されることの魅力

いつも行きつけのサロンが決まっているという方も多いですが、未だ自分の行きつけのサロンが決まっていないため、次はどこに行こうか迷っているというサロン難民の人も多く閲覧しています。そのような方に対して、自分のサロンの特徴をアピールすることができ、新しい顧客の開拓が行いやすくなるメリットがあります。また、現在通っている顧客に対しても、よりサービスを上げることでリピーターになってもらえる可能性も高まります。クーポン券がついているため、新規の顧客に対してもアピールできますし、かつて来店した顧客に対してもアピールできるという両面性を持っています。写真やブログの掲載もできるため、サロンのイメージアップも図ることができます。予約も24時間可能なため、サロン探しをしてすぐに予約という流れを取り付けることが可能です。

口コミ投稿でさらに集客アップが図れる

ホットペッパービューティーには、口コミを投稿できる欄がサロン毎に設けられています。どのサロンを選ぼうかと迷っている顧客に対して、サロンの口コミを公開することで、行ってみようかという気持ちにさせる働きがあります。口コミは顧客からの一方的なものではなく、サロン側からも返答ができるため、口コミを書いた顧客はリピーターとなる可能性が高まります。また、そのやりとりを見た新規の顧客は、誠実そうな対応だからこのサロンにしてみようかと、心が動くこともあり得ます。サロン側にはどんなスタイリストがいるのか、どんなスタイルが得意なのか、どんな年代層の人におすすめの施術があるのかなど、写真などを効果的に掲載することによってアピールすることが可能になります。今サロンを予約したいという顧客にとって、便利な媒体であると同時に、店舗側から見ても顧客管理が簡単に行えるメリットがあります。